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一、题名声明内容的真实性有待核实。

ayx爱游戏题主称“28日之前购买的车票可以免费退票，但备用车票29日兑现”，不管事实如何，我们可以进一步分析相关内容。

中国中铁集团27日发布公告，通知将扩大免费退票范围，因此27日至28日期间有一定数量的旅客退票是毫无疑问的。由于已经进行了退票中国铁路客户服务中心 退票 收费，所以会有一定数量的票池。票源被腾空，按照“备用票购票”的规则，依次填写，部分用户29日就可以兑换原定的备用票购票，这不难理解。

ayx爱游戏二、免费退款只是特殊时期的特殊行为。

凡事都有其特定的工作机制，但在重大时刻做出改变是铁路该做的。毕竟，“人民铁路为人民服务”一直是铁路的主打口号，但这种特殊行为是否需要全身而动？要综合来看。

ayx爱游戏本次事件受灾最严重的地区是湖北地区。在更多的地方，人们仍然需要铁路作为公共交通工具。因此，本次退款行为仅针对疫情范围，并未达到全面变革的程度和层次。

三、备用票的特殊性。

大家都知道，备用购票是正式版的“抢票”，12306票池也是线上线下共享。如果按你说的加个链接提示是否确认购票，不说为什么。最好用这种方式确认，在确认过程中的几秒到几/几十/几百甚至更多的时间，你都不知道票有没有中国铁路客户服务中心 退票 收费，方便像你这样的人忘记取消的人，但是其他还有旅行需求的旅客是否会因此受到影响中国铁路客户服务中心 退票 收费，请换个角度考虑。

四、旅行是你的选择，铁路只是服务提供者。

毕竟，作为一个成年人，你还是要多注意自己的事情。与其在这里问问题（退款费是不能退的），不如改变自己的习惯，以后多关注自己的问题，减少以后可能造成的损失。

毕竟，铁路是面向全国人民的。与您的父母或您自己不同，他随时知道您想做什么。

ayx爱游戏但是，我们也可以期待，随着技术的进步和人工智能技术的广泛使用，也许有一天，你提出的这个要求可能会以另一种方式更好地实现。